Тюмень, ул. Пермякова, 1б, офис 5
692133@mirpts.ru
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mirpts.ru и действует в отношении всей информации, которую Оператор получает при использовании сайта, отправке заявки или обращении за консультацией.
1. Общие положения
1.1. Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Колмакова Полина Юрьевна (ИП Колмакова П.Ю.), ИНН 720321721609, ОГРНИП 325723200027041.
1.3. Адрес регистрации Оператора: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, д. 131, к. 60. Адрес офиса: 625013, г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 1б, офис 5.
1.4. Политика применяется ко всем данным, полученным через сайт, формы обратной связи, квиз, электронную почту, телефон и иные каналы связи, указанные на сайте.
1.5. Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные данные и обладает полномочиями на их предоставление.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — посетитель сайта mirpts.ru, направивший обращение либо использующий информационные материалы и сервисы сайта.
Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для работы сайта, обеспечения безопасности и анализа посещаемости.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, которые пользователь сообщает самостоятельно:
- имя, фамилия и отчество — если они указаны;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- город;
- сведения о транспортном средстве, планируемых или выполненных изменениях конструкции, необходимой услуге или документе;
- текст комментария, вопроса и иные сведения, добровольно указанные в форме или сообщении.
3.2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, адрес просматриваемой страницы, источник перехода, UTM-метки, cookie, идентификаторы браузера и данные взаимодействия с сайтом — клики, прокрутка и последовательность просмотра страниц.
3.3. Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Не направляйте такие сведения через открытые формы сайта.
4. Цели и основания обработки
| Цель | Используемые данные | Основание |
|---|---|---|
| Приём заявки, обратная связь, консультация и предварительная оценка задачи | Имя, телефон, e-mail, город, сведения о ТС, услуге и комментарий | Согласие пользователя; действия по запросу пользователя до заключения договора |
| Подготовка предложения, заключение и исполнение договора | Контактные данные и сведения, необходимые для выбранной услуги | Заключение и исполнение договора; требования законодательства |
| Защита сайта от автоматических запросов и злоупотреблений | IP-адрес, технические параметры, токен проверки безопасности | Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности при соблюдении прав пользователя |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Cookie, IP-адрес и обезличиваемые технические сведения | Согласие пользователя, выраженное в настройках cookie |
| Учёт источника заявки, оценка рекламных кампаний и защита рекламного бюджета от автоматического и недобросовестного трафика | IP-адрес, идентификатор перехода yclid, параметры устройства и браузера, источник перехода, технические сведения о кликах и заявке | Законный интерес Оператора в учёте результатов рекламы и защите от злоупотреблений при соблюдении прав пользователя |
4.1. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя.
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
5.2. Данные заявок обрабатываются до достижения целей обращения. После завершения взаимодействия они могут храниться до трёх лет для подтверждения истории обращения и защиты законных интересов сторон, если иной срок не предусмотрен договором или законом.
5.3. Данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
5.4. Технические данные и cookie хранятся в пределах сроков, установленных настройками сайта, браузера и соответствующих сервисов. Подробности приведены в Политике использования файлов cookie.
5.5. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или при получении законного требования данные удаляются или уничтожаются, если Оператор не вправе продолжить обработку на ином законном основании.
6. Получатели данных и поручение обработки
6.1. Для работы сайта и обработки обращений Оператор может предоставлять доступ к необходимому объёму данных лицам, обеспечивающим:
- хостинг, техническую поддержку и электронную почту;
- ведение обращений и заявок в CRM-системе «Битрикс24»;
- веб-аналитику и запись обезличиваемых сценариев взаимодействия посредством Яндекс.Метрики и её функции Вебвизор;
- ведение и оценку рекламных кампаний посредством Яндекс.Директа;
- подтверждение прав на сайт, индексирование и технический контроль посредством Яндекс.Вебмастера;
- выявление автоматического и недобросовестного рекламного трафика посредством KillBot и BotFAQtor;
- защиту форм посредством сервиса Yandex SmartCaptcha;
- исполнение обязательств по договору — только в объёме, необходимом для соответствующей услуги.
Мета-тег Яндекс.Вебмастера используется для подтверждения прав на сайт и сам по себе не передаёт в сервис содержимое форм. Битрикс24 получает данные только после отправки формы пользователем и проверки отдельного согласия на обработку персональных данных.
6.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только для согласованных целей.
6.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц.
6.5. Содержимое полей форм помечается техническим запретом на запись в Вебвизоре. Имя, телефон, e-mail, комментарии и другие идентифицирующие сведения не должны передаваться в Яндекс.Метрику через параметры визитов, цели, URL или UTM-метки.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом исключений.
7.2. Трансграничная передача, если она потребуется, осуществляется только после выполнения требований законодательства Российской Федерации и при наличии надлежащего правового основания.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или договорных обязательств.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для реализации прав направьте обращение на ipkolmakovapyu@yandex.ru. Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь с обрабатываемыми данными.
10. Заключительные положения
10.1. Политика действует с 27 августа 2026 года до замены новой редакцией.
10.2. Актуальная версия размещена по адресу: https://mirpts.ru/privacy-policy/.
10.3. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по телефону +7 (3452) 69-21-33 или по адресу электронной почты ipkolmakovapyu@yandex.ru.
